На вокзале Белгорода открылся сервис-центр по обслуживанию пассажиров. Разместился он в хорошо оборудованном, отремонтированном здании. Сервис-центр занимается в основном продажей и бронированием железнодорожных и авиабилетов, но скоро он сможет предложить заказ билетов на дом, вызов такси, доставку багажа, бронирование мест в гостиницах, информационно-справочные, туристические и другие услуги. Открытие нового сервис-центра позволит повысить качество обслуживания пассажиров. Руководство Белгородской дирекции по обслуживанию пассажиров планирует разработать гибкую систему скидок, а также провести социологическое исследование, чтобы выяснить, какие именно услуги востребованы в регионе, сообщил Центр общественных связей ЮВЖД.