О Бета-версии мобильного приложения «РЖД Пассажирам»
Уважаемые пассажиры!
Мы проводим программу бета-тестирования (пробного тестирования) новых версий мобильного приложения «РЖД Пассажирам» на платформе Android.
Цель тестирования – проверить работоспособность и стабильность новой версии перед ее публикацией для основной аудитории, а также ее совместимость с широким диапазоном моделей мобильных устройств разных производителей.
Вы можете скачать бета-версию и использовать ее, приняв во внимание ограничения, указанные на этой странице. Бета-версия оформляет те же самые билеты и услуги, что и основная версия. Бета-версия устанавливается как отдельное приложение под названием «Проба РЖД Пассажирам» и может работать на одном устройстве одновременно с основной версией «РЖД Пассажирам». Вы всегда можете вернуться к использованию основной (промышленной) версии, установленной из магазина приложений.
Все оформленные в бета-версии билеты на поезда дальнего следования будут доступны в вашем личном кабинете на ticket.rzd.ru или в основных версиях мобильного приложения «РЖД Пассажирам» даже после прекращения использования бета-версии.
Билеты на пригородные поезда (их штрих-коды) отображаются только в той версии приложения, где были приобретены. Рекомендуем удалять бета-версию с мобильного устройства только после того, как все ранее оформленные в нем билеты на пригородные поезда будут использованы.
Как принять участие в тестировании
- Скачайте APK-файл и установите приложение «Проба РЖД Пассажирам» на свое устройство (при этом разрешите установку из неизвестных источников).
- Ознакомьтесь с данной инструкцией и особенностями приложения «Проба РЖД Пассажирам».
- Начните пользоваться приложением как обычно: смотреть расписание, оформлять билеты, получать любую другую доступную информацию.
- При выявлении проблем и ошибок – пользуйтесь функционалом «Оставить отзыв о результатах тестирования» на главном экране приложения, чтобы написать и отправить письмо на адрес технической поддержки mobileapps@rzd.ru. Указывайте в сообщении подробное описание шагов для воспроизведения проблемы и, по возможности, прикладывайте скриншоты или запись экрана с воспроизведением ошибки.
Особенности бета-версии
- Данные пассажиров необходимо ввести заново, они не переносятся из основной версии приложения автоматически. Для переноса можно воспользоваться функцией записи данных пассажиров в файл в основной версии приложения и загрузить их оттуда в бета-версии.
- Отсутствует возможность оплаты билета на поезд дальнего следования с помощью СБП.
- На схеме вагона отсутствует информация о начисляемой сумме баллов программы лояльности «РЖД Бонус».
- На схеме вагона не выделяются места, доступные к оформлению по деловому проездному, а также отсутствует соответствующая иконка.
- В списке купленных билетов пользователя билеты из одного заказа отображаются как отдельные билеты и не группируются.
- Недоступен функционал по удалению билетов пользователя из личного кабинета (возврат билета работает в обычном режиме).
- Недоступен функционал по удалению профиля пользователя.
- Недоступен функционал передачи билета по ссылке.
- В расписании поездов отсутствует информация о возможности перевозки автомобиля, а также соответствующая иконка.
- В профиле пользователя не отображаются дата рождения и аватар.
- Нет возможности оформления дополнительной услуги к премиальному билету в Корзине.
- Недоступно оформление услуг «Туристический пакет» и «Товары в дорогу» к билету.
- Ограниченно доступна функциональность доставки еды к поезду, пользоваться ей не рекомендуется.
- Для дополнительного питания по умолчанию предустановлен вариант питания: «вегетарианский».
- Имеются некоторые особенности возврата билета, приобретенного на специализированное место для инвалида и сопровождающего: если купить билеты на инвалида и сопровождающего, а затем вернуть билет только на сопровождающего, то возврат билета на инвалида через мобильное приложение становится невозможным. Аналогично для билетов, купленных по тарифу «День рождения» и сопровождающих именинника. Вернуть такой билет можно будет в личном кабинете сайта ticket.rzd.ru.
С помощью кнопки «Оставить отзыв» на главном экране приложения можно оставить отзыв или замечания о результатах работы с бета-версией. После нажатия кнопки «Оставить отзыв» происходит открытие почтового клиента, установленного на вашем устройстве, с предварительно заполненными полями, необходимыми для идентификации проблемы.